Aerolíneas comunicó su política comercial con pasajeros que hayan comprado tickets desde y hacia China e Italia

A raíz de los casos de coronavirus, Aerolíneas Argentinas informó la política comercial que aplicará en los siguientes casos de tickets comprados:

Cambios de Fecha o Ruta – Aplicable a:

a) Pasajeros viajando desde/hacia China con vuelo hasta 31 de mayo 2020.

b) Pasajeros viajando desde/hacia Italia con vuelo hasta el 31 de marzo de 2020.

c) Pasajeros que por haber estado en China en los últimos 15 días no les esté permitido ingresar a Estados Unidos (US), Nueva Zelandia (NZ), Australia (AU), Tahití (PF) y Paraguay (PY).

Se autorizarán los cambios tanto para tickets pagos como para pasajeros Aerolíneas Plus por única vez, comprados a través de canales directos o de agencias de viaje:

1. Cambio de fecha o ruta: sin penalidad para todos los tickets comprados para volar hasta el 30/11/2020, abonando sólo la diferencia de tarifa en caso de corresponder.
2. Devolución del pasaje: de acuerdo con las condiciones de la tarifa contratada.

Documentación a presentar para realizar el cambio:

Pasajeros viajando desde/hacia China con vuelo hasta 31 de mayo 2020:

Deberá presentar una copia del ticket con destino final China en caso de no haber comprado todos los tramos con Aerolíneas Argentinas y siendo imposible para la compañía poder visualizarlo en sistema.

Pasajeros viajando desde/hacia Italia con vuelos hasta el 31 de marzo de 2020:

Deberá presentar una copia del ticket con destino final Italia en caso de no haber comprado todos los tramos con Aerolíneas Argentinas y siendo imposible para la compañía poder visualizarlo en sistema.

Pasajeros que no les esté permitido ingresar a Estados Unidos (US), Nueva Zelandia (NZ), Australia (AU), Tahití (PF) y Paraguay (PY) por haber estado en China en los últimos 15 días antes a la fecha de su viaje a estos países mencionados:

Deberá presentar una copia de su pasaporte donde figure el ingreso a China que le imposibilita volar a estos países.

Para mayor información contactar al Call Center 0810-222-86527 o a su Agencia de viajes.